Descripción
En Clínica Cámara buscamos incorporar a nuestro equipo una persona con titulación de Higienista Bucodental para cubrir una sustitución por baja de maternidad.
Buscamos un perfil polivalente, cercano y resolutivo, capaz de desenvolverse tanto en el entorno clínico como, especialmente, en la atención y acompañamiento del paciente.
Aunque podrá prestar apoyo en gabinete cuando sea necesario, su actividad estará principalmente orientada a la recepción, atención al paciente, gestión de llamadas y seguimiento de presupuestos y tratamientos.
Para nosotros es especialmente importante encontrar a una persona que entienda que detrás de cada llamada, consulta o presupuesto hay un paciente que necesita sentirse escuchado, bien atendido y acompañado durante todo su proceso.
Principales funciones
Atención presencial y telefónica a pacientes.
Recepción y acompañamiento del paciente durante su visita a la clínica.
Gestión de agenda, citas y seguimiento de pacientes.
Explicación y entrega de presupuestos de tratamientos.
Seguimiento de presupuestos pendientes y pacientes interesados en iniciar tratamiento.
Resolución de dudas y acompañamiento del paciente en la toma de decisiones.
Coordinación con odontólogos, higienistas y resto del equipo.
Apoyo puntual en gabinete cuando las necesidades de la clínica lo requieran.
Colaboración en la mejora de la experiencia y fidelización de nuestros pacientes.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos una persona:
Con titulación de Técnico Superior en Higiene Bucodental.
Con excelentes habilidades de comunicación y trato con el paciente.
Con un marcado perfil comercial, entendido desde el asesoramiento, la escucha y la atención personalizada, no desde una venta agresiva.
Empática, cercana y con facilidad para generar confianza.
Organizada, resolutiva y capaz de gestionar diferentes tareas.
Con iniciativa y capacidad para trabajar en equipo.
Con soltura para hablar de presupuestos y realizar seguimiento de pacientes.
Con buena presencia y orientación al detalle.
Con conocimientos básicos de herramientas informáticas y programas de gestión.
Se valorará especialmente la experiencia previa en clínicas dentales, tanto en gabinete como en recepción, coordinación de pacientes o gestión de presupuestos.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una clínica consolidada y con un equipo profesional multidisciplinar.
Jornada dentro del horario habitual de la clínica: 10:00–14:00 y 16:00–20:00 h.
Contrato de sustitución por baja de maternidad.
Entorno de trabajo profesional, cercano y orientado a ofrecer una excelente experiencia al paciente.
Puesto dinámico y polivalente, con contacto directo tanto con pacientes como con el equipo clínico.
Lo que más valoraremos
Más allá de la experiencia, buscamos a una persona que disfrute tratando con pacientes, que sepa escuchar, transmitir confianza y realizar un seguimiento excelente.
Queremos incorporar a alguien que no se limite a entregar un presupuesto, sino que se preocupe por saber si el paciente lo ha entendido, resolver sus dudas, hacer seguimiento y acompañarlo hasta el inicio de su tratamiento.
Si te identificas con esta forma de trabajar y buscas un puesto donde combinar tus conocimientos de higiene bucodental con la atención y gestión del paciente, nos encantará conocerte.