Descripción
Atención y recepción de pacientes, presencial y telefónica.
Gestión y confirmación de citas, agenda de profesionales y organización de consultas.
Gestión administrativa, cobros, facturación y seguimiento de pagos.
Elaboración y seguimiento de presupuestos y planes de tratamiento.
Seguimiento de pacientes y fidelización, ofreciendo una atención cercana y personalizada.
Gestión de documentación, historias clínicas y protección de datos.
Resolución de incidencias y atención de consultas por teléfono, WhatsApp y otros canales.
Atención presencial y telefónica a pacientes.
Gestión, organización y confirmación de citas.
Manejo y gestión de agendas mediante Gesden.
Recepción y acogida de pacientes en clínica.
Gestión de altas, fichas y actualización de datos de pacientes.
Gestión de presupuestos, cobros, facturación y financiación.
Seguimiento de presupuestos y pacientes pendientes de tratamiento.
Coordinación de citas entre pacientes, doctores y auxiliares.
Gestión de llamadas, WhatsApp y otros canales de comunicación con pacientes.
Recordatorio y confirmación de citas para reducir ausencias.
Resolución de dudas y atención de incidencias de pacientes.
Gestión administrativa y archivo de documentación clínica.
Seguimiento de tratamientos y próximas citas.
Apoyo al equipo clínico y coordinación del funcionamiento diario de recepción.
Control y organización de documentación y consentimientos.
Colaboración en la consecución de objetivos comerciales y de atención al paciente.
Garantizar una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del paciente.